Специфікою підходу “Free Comp” є те, що для різних цілей може бути підібрана різна, іноді унікальна комплектація комп’ютера: офісний, домашній, професійний, комп’ютер-інформаційна база та інші. Та, зрозуміло, найбільш привабливою рисою для клієнтури є ціни: помірні, обґрунтовані та підтверджені якістю. Керівництво салон-магазину приділяє багато уваги розвитку сервісної служби. Сервісні інженери магазину забезпечують гарантійне і післягарантійне обслуговування всіх видів комп’ютерних комплектуючих; проводять інсталяцію обладнання і його технічне обслуговування.